荷蘭支付巨頭 Adyen 為全球商家提供線上與實體通路的一體化支付服務。隨著消費者在門市、電商及 AI 購物工具間切換,商家更需要把付款資料與忠誠度計畫串接,以掌握顧客關係並維持直接互動。
Adyen 今年上半年處理金額達 8,038 億歐元,實體支付交易量較去年同期大增 28%。公司正推動商家將忠誠度機制直接整合至支付流程,因應 AI 代理購物可能弱化品牌與消費者連結的新趨勢。
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