大型銀行財報顯示數位參與度成存款成長核心

大型銀行仰賴存款支應放款，利率變動下，穩定的低成本資金更直接影響淨利差。PYMNTS於2024年研究指出，美國85%消費者固定使用多項數位功能，數位銀行每月約有23個「活動日」；高頻登入、轉帳與支付因而成為留住資金、深化往來的重要入口。

PYMNTS於2026年4月16日發布的第一季財報彙整顯示，摩根大通存款年增7%至2.6兆美元，美國銀行平均存款增3%至2.02兆美元，富國銀行增7%至約1.4兆美元，花旗Services業務增16%。美國銀行行動用戶達4,180萬，且71%消費業務銷售來自數位管道。