Character.AI讓使用者建立並與擬人化角色對話,但心理健康角色若以「持牌醫師」身分提供評估,便可能跨越娛樂與受監管醫療服務的界線。賓州此案依《Medical Practice Act》追究平台責任,是美國首宗由州長宣布、針對AI冒充持牌醫療人員的執法行動,也將檢驗「內容純屬虛構」免責聲明是否有效。
賓州州務院與州醫學委員會於2026年5月1日起訴營運商Character Technologies Inc.,州長Josh Shapiro於5月5日公布。調查員發現機器人Emilie自稱具7年臨床經驗,還編造賓州醫師執照號碼並提議精神評估;州方針對這個逾2,000萬月活躍用戶的平台聲請初步禁制令,訴狀未列求償金額。
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