PYMNTS與Visa研究：63% Z世代領取政府撥款遭遇體驗障礙與延遲

政府撥款是許多年輕人支付房租、帳單與日常開支的重要資金來源；一旦清算或身分驗證不順，便可能打亂現金流並衍生額外費用。對政府機構而言，流程摩擦也會增加人工處理、營運及客服負擔，使撥款效率成為公共支付現代化的重要議題。

PYMNTS Intelligence 與 Visa Direct 最新研究顯示，63%的 Z 世代消費者領取政府撥款時曾遭遇障礙，包括資金清算與身分驗證問題，並可能因此延遲取得款項。現有事件資料未揭露調查日期、樣本規模、撥款金額或平均延遲時間，相關數據仍有待完整報告補充。