生成式 AI 崛起衝擊微軟 Office 生存地位

微軟長年透過 Microsoft 365 訂閱制，讓 Word、Excel 成為企業與個人處理文件、試算表的核心工具。生成式 AI 與大型語言模型興起後，用戶可直接以聊天介面撰寫、整理及分析資料，削弱傳統辦公軟體的操作與訂閱優勢。

近期第三方 AI 工具憑藉簡易對話介面與資料分析能力，開始吸引用戶減少或放棄微軟服務；微軟則把 Copilot 整合進 Word、Excel 等生產力工具因應。現有事件資料未揭露調查日期、用戶流失規模或訂閱金額，尚難量化 Office 實際受衝擊程度。