保險業的承保、保單管理、帳務與理賠系統往往彼此分散,容易形成資料斷點並增加人工處理成本。保險科技公司 Federato 原已提供承保、保單管理及帳務工具,如今將理賠納入同一技術架構,目標是讓保險公司在單一平台管理保單全生命週期。
Federato 於 2026 年 8 月 5 日宣布推出端對端理賠管理系統 Federato Claims。新平台以原生 AI 技術打造,並與該公司既有的承保、保單管理及帳務系統整合,將理賠作業接入相同架構,擴大其服務範圍至完整保險流程。
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