AI 聊天機器人的記憶會保存使用者偏好、工作方式與專案背景，也形成平台轉換成本。Anthropic 藉此挑戰 OpenAI 的 ChatGPT；該公司曾於 2025 年 7 月獲美國國防部上限 2 億美元的 AI 合約，後因軍事用途限制與政府關係惡化。
Anthropic 於 2026 年 3 月 2 日宣布免費開放 Claude 記憶匯入工具，涵蓋 Free、Pro、Max 與 Team 方案；使用者可從 ChatGPT 等服務匯出記憶，再貼入 Claude。3 月 4 日，美國國防部正式將 Anthropic 列為供應鏈風險，凸顯其擴大民用市場的迫切性。
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這個事件的歷史脈絡Anthropic 升級 Claude 記憶系統：支援跨對話與協作功能
Anthropic 過去將 Claude 聊天與 Claude Cowork 的記憶分開管理，使用者即使已在聊天中討論專案，轉到 Cowork 執行任務時仍得重新交代背景。共用記憶可讓研究、規劃到實際執行保持連貫，使 Claude 更接近單一工作助理，而非兩套彼此割裂的產品。
Anthropic 於 2026 年 8 月 25 日宣布合併兩者的記憶系統，Claude 會在對話進行中持續更新主題，並讓使用者檢視、編輯或刪除內容。功能預設向 Free、Pro 與 Max 方案開放，涵蓋網頁、桌面及行動版；敏感資料預設不儲存，身分證件號碼等特定資訊則一律不會納入記憶。
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