銀行與支付服務商需兼顧金融創新與弱勢族群包容性

支付產業競相縮短交易時間、推動數位化之際，部分弱勢成年人仍因身心狀況、操作能力或銀行服務門檻，難以使用主流金融工具。Money Carer 指出，金融創新的價值不應只以速度衡量；銀行與支付服務商也須保留多元選擇，避免數位轉型擴大金融排除。

Money Carer 執行長近期呼籲業者把包容性納入產品設計，並以生物辨識支付卡、穿戴式裝置等技術，協助需要照護或難以使用傳統支付方式的成年人安全交易。相關報導未揭露導入日期、投資金額或用戶規模，但強調創新與普惠並非取捨，產品仍須兼顧可近性、安全性及使用者自主權。