PYMNTS Intelligence與美國聯準會研究指出,Z世代並非衝動消費族群;他們把行動銀行、數位錢包、簽帳卡及先買後付(BNPL)整合為記帳、分期與建立信用的工具,且儲蓄占收入比重略高於其他世代,正推動零售與金融服務加速數位轉型。
2026年3月30日,PYMNTS Intelligence公布2,108名美國成人調查:Z世代最近一次零售消費使用數位錢包的比率,從2024年3月的15%升至2025年11月的36%。高財務壓力者最近一次雜貨與零售消費平均為109美元、111美元;3月20日報告另顯示,56% Z世代難以追蹤商店卡分期到期日。
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