Kohl's 聚焦 eCommerce 轉型，中低收入客戶財務壓力挑戰獲利

Kohl’s 是美國大型全通路百貨商，在全美設有逾 1,100 家門市；近年因消費者減少非必需支出、數位業務承壓而持續推動翻轉。核心中低收入客群更重視價格，使公司必須同步強化自有品牌、低價商品及 eCommerce 基礎建設，才能改善獲利與競爭力。

Kohl’s 於 2026 年 3 月 10 日公布截至 1 月 31 日的第四季財報，淨銷售額為 49.72 億美元、年減 3.9%，同店銷售下滑 2.8%；2025 全年淨銷售額為 147.75 億美元、年減 4.0%。公司預估 2026 年淨銷售額及同店銷售介於持平至下滑 2%，並投入 3.5 億至 4 億美元資本支出，推動數據架構、個人化服務與 eCommerce 現代化。