Anthropic 為零售業推出 AI 購物代理人開發藍圖

生成式 AI 正從客服工具走向可代替消費者執行搜尋、比較與購買流程的代理人。Anthropic 推出的 Claude Commerce Agents 藍圖，讓零售商可自行建置 AI 導購能力，同時串接庫存、定價與行銷系統，降低對封閉式購物平台的依賴。

Anthropic 最新釋出採 Apache-2.0 授權的參考架構，涵蓋面向消費者的 Shopping Agent 與商家端 Merchant Agent，適用於零售、旅遊、電信及娛樂業。方案另提供參考實作與 Claude Code 外掛，協助業者在購物旺季前加速開發、測試及部署代理人服務。