Amazon 推出「Join the Chat」功能，實現互動式 AI 音訊摘要對話

Amazon 於 2025 年 5 月測試「Hear the Highlights」，以大型語言模型整合商品資料、顧客評論及公開網路資訊，生成短篇音訊摘要，目前已涵蓋數百萬個商品頁面。此功能把商品研究從閱讀轉為聆聽，也成為 Amazon 擴大 AI 購物助理布局的重要一環。

Amazon 於 2026 年 4 月 28 日在美國推出「Join the Chat」，支援 iOS 與 Android。用戶聆聽摘要時可用語音或文字提問，AI 主持人會暫停內容、依對話脈絡即時回答，再接續原段落；截至 2026 年第一季，「Hear the Highlights」已有數百萬名用戶，累計播放逾 4,000 萬分鐘。