AI 重塑銀行財富管理與新興人才招募趨勢

麥肯錫分析認為，生成式 AI 正改寫銀行財富管理分工：資產低於 100 萬美元的大眾富裕客群，未來可能主要接受標準化自動服務；人類顧問則轉向超高淨值客戶，處理信任建立、家族傳承與情感需求等複雜議題。

最新報導指出，花旗與瑞銀正把 AI 導入研究、客戶服務及內部流程，以提升顧問生產力；同時擴大招募資料科學、模型風險、法遵與 AI 治理等複合型人才。報導以 100 萬美元為客群分界，但未載明計畫啟動日期、增聘人數與投資金額。