酷澎推動信任設計以消除 AI 與資安不確定感

酷澎數位信任部門將傳統資安治理從 DevSecOps 延伸至「數位信任」，不只防堵漏洞，也關注使用者在登入、交易及資料使用等關鍵場景的不安。隨 AI 應用普及，模型以機率生成結果，系統行為更難完全預測，因此企業能否建立可驗證的承諾與一致體驗，成為維繫信任的重要課題。

酷澎最新提出「信任設計」三步驟，先辨識關鍵場景中的不確定感，再量測使用者疑慮，最後透過產品與流程改善形成體驗閉環，藉此把抽象信任轉為可管理指標。現有相關報導未揭露正式上線日期、投資金額或量化成效，但顯示酷澎正把資安目標提升至消除 AI 與數位服務的不確定感。