達美航空執行長 Ed Bastian 認為,AI 在航空業最具潛力的用途不是票價調整,而是翻新已低效運作約半世紀的空中交通管制系統。航管現代化攸關班機準點、空域容量與飛安,也可緩解美國聯邦航空總署(FAA)的人力短缺。
FAA 近期已導入大型語言模型與機器學習,分析事故報告並辨識潛在風險,達美航空則公開呼籲加速技術升級,以提升航班調度與飛航效率。不過,現有報導未揭露計畫啟動的確切日期、投資金額或全面部署時程。
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