Guidewire推出Qusar，為保險業引進AI代理框架

Guidewire 為全球產險公司提供雲端核心系統，涵蓋保單、計費與理賠等關鍵作業。生成式 AI 若能直接連結即時業務資料，可望把自動化從單一輔助工具推進至跨流程執行，但也提高企業對權限控管、治理與可稽核性的要求。

Guidewire 在最新 Qusar 版本推出 Agentic Framework，讓產險公司可在其雲端平台建置、部署及管理 AI Agent。代理能即時存取保單與理賠資料，將部分原需數天的流程縮短至數分鐘；公司並推出理賠摘要、保單變更等專用 AI 工具，但未揭露定價與量化導入目標。