富邦人壽與產險首創刷臉投保，導入 AI 優化保險三大流程

富邦金控旗下富邦人壽與富邦產險正把 AI 導入保險服務，涵蓋投保、核保與理賠三大流程。此舉結合數位身分驗證與生成式 AI（Gen AI），重點在縮短人工審查與文件處理時間，同時提升線上交易的身分確認效率與安全性。

最新進展是富邦產險推出業界首創「FacePass 極速保」，客戶透過 AI 人臉辨識完成身分驗證，最快可在 3 分鐘內完成投保；富邦人壽也同步運用相關技術優化核保與理賠作業。富邦金控此次未揭露系統投入金額、正式上線日期及適用險種範圍。