CFO 轉向優化底層支付流程以取代單純 AI 疊加

企業財務部門過去多把 OCR、機器學習與大型語言模型疊加在舊式應付帳款、應收帳款系統上，雖提升發票擷取與異常偵測，資料、核准和例外處理仍散落各處。PYMNTS Intelligence 指出，年營收達10億美元以上企業也受組織準備度牽制，因此 CFO 開始把重點轉向端到端流程重整。

PYMNTS 於2026年4月9日報導，年營收至少10億美元企業中，71%主管認為組織準備度是 AI 成效首要限制，僅11%歸因於技術；另有研究顯示，66%應付帳款團隊人工工作量年增。Billtrust 指出舊 ERP 的應收帳款 API 與資料品質問題，促使企業轉向發票、核准、付款及收款自動串接的「零接觸金融」。