中小企業放緩追逐 Amazon 配送速度，轉向優化效率與透明度

Amazon與Walmart把電商配送從兩日、隔日推進至當日甚至數小時，重塑消費者對「快」的期待。兩家公司市值均逾1兆美元，能靠密集物流網與資本吸收成本；中小企業缺乏議價量與自建配送能力，若硬追速度，利潤恐被最後一哩路侵蝕。

PYMNTS於2026年4月21日報導，最後一哩路成本可占整體運費逾一半，顧客雖期待快速到貨，卻往往不願支付相應溢價。中小企業因此改採選擇性加速，優先導入即時追蹤、分析庫存配置並清楚溝通交期，以效率、可靠度與透明度平衡成本及滿意度。