Z世代逐漸成為職場主力,但部分年輕員工認為傳統階層管理欠缺公平、透明與心理安全感。研究發現,約一成受訪Z世代寧願由機器人或AI取代現任主管,顯示問題核心不只是偏好科技,而是對有毒領導與組織信任流失的反彈。
近期相關報導引述專家警告,這項約10%的比例已是管理失靈的嚴重訊號,企業若只導入AI工具,仍無法修補主管與員工之間的關係。惟現有事件資料未提供研究機構、發布日期、樣本數或金額;專家建議領導者優先強化同理心、傾聽與公平決策等「人味管理能力」。
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