微軟導入25個AI代理優化供應鏈物流與營運成本

微軟把生成式 AI 從辦公助理延伸至供應鏈管理，透過具備自主分析與建議能力的智慧代理，協助物流團隊處理需求波動、零件供應與運輸安排。這類 Agentic AI 若能接入實際營運流程，可望縮短決策時間，並將技術投資轉化為可衡量的成本與效率改善。

微軟近期披露，已在供應鏈體系部署超過 25 個 AI 智慧代理，用來模擬市場需求、預測零件短缺，以及推薦最佳貨運路線。公司表示，這套系統目前每月可替物流團隊節省數百小時工時，顯示 AI 代理已從試驗階段走向具體營運應用。