零售商採用 AI 虛擬試穿技術以降低退貨成本

網購服飾無法實際試穿，尺寸、版型或穿著效果不符往往導致退貨，物流、整新與庫存折價也會侵蝕零售商利潤。生成式 AI 虛擬試穿可依消費者影像模擬服裝上身效果，因此被視為改善購買判斷、降低逆向物流成本的重要工具。

零售商近期正加速導入 AI 虛擬試衣間，希望在消費者下單前呈現更貼近實際的穿搭效果。美國零售聯合會（NRF）統計顯示，2025 年美國零售退貨總額達 8,499 億美元；面對龐大損失，業者正把虛擬試穿列為降低退貨率與守住獲利的關鍵投資。