銀行積極爭奪數位錢包首選地位以提升客戶參與度

數位錢包正成為消費者付款、管理卡片與取得優惠的主要入口，銀行若未能讓自家卡片成為預設選項，可能流失交易資料、手續費與客戶關係。研究顯示，數位錢包用戶每筆零售消費平均為95美元，非用戶約81美元，凸顯「錢包首選」的商業價值。

2026年5月5日，Barclays、Regions Bank與Pinnacle Financial Partners主管在American Banker Payments Forum討論競逐策略。業者將簡化卡片加入Apple Pay、Google Pay等錢包的流程，並透過獎勵、個人化服務及教育引導，提高啟用率與日常使用頻率。