美國銀行業歷經多年關閉分行後,正重新評估實體據點的價值。分行不再只是辦理存提款的場所,而是吸收存款、建立信任與推廣行動銀行、信用卡及財富管理服務的入口;摩根大通等大型銀行因而把實體網絡視為數位成長策略的一環。
美國聯邦存款保險公司(FDIC)數據顯示,全美銀行分行數量在連年縮減後,於 2025 年轉為回升。摩根大通等業者正增設據點並改造既有分行,導入數位工具與顧問式服務,藉由線上線下整合提高數位產品銷售,並深化與客戶的長期關係。
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這個事件的歷史脈絡美銀行實體分行數量止跌回升 開設數自2009年首度超越關閉數
美國銀行業自2009年分行數見頂後,受行動銀行普及、營運成本及疫情衝擊,長期縮減實體據點。如今分行角色由現金交易轉向理財諮詢、放款與客戶關係,重新擴張顯示銀行仍將面對面服務視為吸收存款及拓展市場的重要通路。
依美國聯邦存款保險公司(FDIC)BankFind Suite資料,截至2026年6月30日的連續三季,新設分行數均超越關閉數,合計淨增120家,為2009年以來首度出現此一反轉。成長主要集中於人口增加的東南部與西南部,也反映銀行減少關閉據點,而非單靠大幅加快展店。
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