研究顯示對 AI 保持禮貌可提升互動積極度，態度惡劣恐使其敷衍或中斷對話

生成式 AI 會把使用者語氣一併視為提示訊號，因此 ChatGPT、Claude、Gemini 等模型可能模仿合作或敵對的對話模式。加州大學柏克萊分校、加州大學戴維斯分校、范德堡大學與麻省理工學院研究此現象；重點不是證明 AI 有情緒，而是人機溝通方式可能影響互動穩定性，且清楚具體的指令通常比客套話更關鍵。

2026年5月5日報導指出，禮貌合作會使回應更正向；責備、刁難或繞過安全限制，可能讓模型敷衍或停止。測試中 Grok 的 AI wellbeing index 接近 75%。6月10日後續討論強調清楚指令比客套更有效，並引述 OpenAI 執行長 Sam Altman 稱，客套用語的運算成本可能達數千萬美元。