英國FCA發布Mills審查報告：兼具長期規劃與近期挑戰

英國金融行為監管局（FCA）委託執行董事 Sheldon Mills 評估人工智慧到 2030 年後如何重塑零售金融。報告認為服務將由人工主導、間歇互動，轉向 AI 驅動、持續且可委派的模式；既有 Consumer Duty 等原則式規範仍是基礎，但詐騙、網路風險與市場集中可能同步加劇。

FCA 於 2026 年 7 月 6 日發布報告，彙整 140 份書面意見及 4 月逾 5,000 人調查，提出 7 項建議。20%、約 1,100 萬名英國成人願讓 AI 依預設目標自主行動；首要任務是在 3 至 6 個月內檢視通用大型語言模型的監管邊界。Jaywing 8 月 19 日指出，藍圖仍未充分處理當前網路犯罪及銀行承擔第三方科技風險。