數位平台、全球電商與跨境供應鏈讓中小企業日常支出快速國際化,從海外供應商、軟體訂閱到數位廣告都需跨境付款。然而支付系統仍受匯率、費用不透明、人工對帳與合規流程拖累;對資源有限的業者而言,改善可見度與控制力已攸關成長與競爭力。
Visa於2026年5月1日公布委託Basis Research進行的線上調查,對象為員工少於250人、過去12個月曾在至少兩類用途多次跨境付款的財務決策者。調查顯示38%支出流向海外;32%抱怨高費用或不透明匯兌成本,31%憂心詐欺與安全,29%遭遇核准延誤,30%缺乏跨系統可見度,81%願嘗試新方案。
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