PYMNTS 報告：47% 商家稱支付錯誤拒絕導致銷售損失

數位商務涵蓋信用卡、數位錢包與即時支付，商家常同時管理多個支付閘道及風險工具；系統彼此割裂，容易把正常交易誤判為詐騙。PYMNTS Intelligence 指出，「支付編排」可統整身分、裝置、行為與路由訊號，在防詐之餘維持核准率與結帳體驗。

PYMNTS Intelligence 於2026年3月11日指出，47%商家估計最多5%的合法訂單遭錯誤拒絕，全產業損失估達500億美元。3月24日更新顯示，85%商家將降低正常顧客的結帳摩擦列為首要防詐挑戰；另有53%美國金融機構已採用支付編排，16%正在導入。