Amazon 稱其 AI 購物助手 Rufus 在 Agentic Commerce 競賽中具有優勢

Agentic Commerce 讓 AI 不只回答問題，還能依偏好研究商品、追蹤價格並代為下單，可能重塑消費者搜尋與廣告入口。Amazon 於2024年2月推出 Rufus，憑藉多年累積的購買紀錄、瀏覽與配送資料，主張比通用 AI Agent 更具優勢。

2026年4月29日，Amazon 執行長 Andy Jassy 在截至3月31日的第一季財報會議表示，Rufus 月活躍用戶年增逾115%，參與度年增近400%；近20%接觸品牌提示的購物者會繼續對話。同期 Amazon 營收年增17%至1,815億美元，支撐其擴大 AI 商務布局。