美國零售商門市竊盜率下降 但電話詐騙與詐欺案激增69%

美國零售商近年因疫情後店竊與暴力事件升溫，加碼投資攝影機、鎖櫃、門市動線調整及員工訓練。美國全國零售聯合會（NRF）與 Loss Prevention Research Council 指出，這些措施讓部分門市竊盜趨緩，但組織型零售犯罪已轉向供應鏈、數位通路與禮品卡等漏洞。

NRF於2025年10月28日發布研究；調查於6月至8月進行，涵蓋70家公司、168個品牌，2024年度銷售額合計1.3兆美元。相關報導稱門市店竊回落、電話詐騙激增69%；NRF另指70%業者見到電話詐騙增加，55%見到數位與電商詐欺增加，50%見到貨物或供應鏈竊案增加。