美國聯邦貿易委員會(FTC)正加強審視企業以消費者個人資料、行為紀錄與演算法調整價格的做法。個人化定價可能讓不同顧客面對不同價格;若業者未清楚說明蒐集哪些資料、如何使用,以及差別定價的依據,可能涉及欺瞞或不公平交易。
FTC在最新執法公告中警告,企業不得在欠缺充分揭露的情況下,利用個人資料與演算法模型向消費者提供差異化價格。監管機構正評估演算法定價的執法政策,並強調現行消費者保護法仍適用;公告未公布罰款金額或具體生效日期,但已向採用相關工具的業者發出合規訊號。
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