南山人壽首度公開 500 人數轉基地，導入 AI 雙引擎推動保險數位轉型

南山人壽為加速保險數位轉型，建立約500人的「數轉基地」，整合資料、科技與業務人才，並以生成式 AI 與流程自動化組成雙引擎。此布局攸關業務員培訓、法令遵循及營運效率，也反映壽險業正將 AI 從概念驗證推向日常作業。

南山人壽近期首度公開數轉基地成果，推出業務員 AI 智能對練、法遵助理等三大智慧機器人，協助模擬客戶應對、查詢規範並簡化企業流程。截至此次發布，團隊規模達500人；相關報導未揭露確切發布日期、投資金額及完整導入時程。