Ford 推出 Ford Pro AI 虛擬助手簡化商用車隊管理

Ford Pro 是 Ford 面向商用車隊的服務體系，Ford Pro Telematics 整合車輛定位、健康警示與維修資訊。對管理多輛車的業者而言，車輛停駛會直接影響營運，因此集中處理保養判讀與服務預約，有助縮短作業時間並提高車隊妥善率。

Ford 近日向 Ford Pro Telematics 用戶推出 Ford Pro AI 虛擬助手，可用自然語言回答車輛維修需求、緊急程度與建議處置，並依優先順序協助預約服務。Ford 尚未公布確切上線日期、導入費用或量化效益，現階段重點是簡化車隊經理的日常維護流程。