美國司法部於2024年6月對Adobe提起訴訟,指控其未清楚揭露訂閱提前終止費,並以繁複流程刻意阻礙用戶取消服務。此案涉及數位訂閱的資訊透明與消費者自主權,也凸顯大型軟體商的續約及解約設計正面臨更嚴格監管。
Adobe近日與美國司法部達成和解,同意支付7,500萬美元罰金,並向符合資格的客戶提供價值7,500萬美元的免費服務,整體和解方案達1.5億美元。協議將解決自2024年6月起的聯邦訴訟,但Adobe是否承認相關不當行為,現有資訊未予說明。
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