Albertsons推出Safeway的ChatGPT購物外掛

Albertsons 是美國大型連鎖超市營運商，旗下品牌包括 Safeway。此次把購物功能導入 OpenAI 的 ChatGPT，反映零售業正嘗試以生成式 AI 簡化商品探索與比較流程，並降低消費者從搜尋到選購之間的操作門檻。

Albertsons 最新宣布，Safeway 顧客可透過專屬外掛，直接在 ChatGPT 對話介面搜尋商品並比較選項。公司表示，此舉旨在打造更便利、流暢的購物體驗；現有資訊未揭露正式上線日期、適用地區、交易金額或投資規模。