AI 轉身成為實體零售店店員，多家業者推出 AI 購物助手重塑消費體驗

生成式 AI 正從電商客服走入實體門市。Guitar Center 與 Vitamin Shoppe 導入購物助手，讓顧客在缺乏店員陪同時，也能即時查詢商品差異、用途與選購建議，顯示 AI 開始直接影響門市瀏覽及購買決策。

最新進展是 Guitar Center 推出 Rig Advisor，Vitamin Shoppe 則導入 Shoppe Advisor，兩套工具均模擬銷售人員的諮詢功能，在門市提供即時產品資訊與個人化建議。相關報導未揭露上線日期、投資金額或導入門市數量。