機場貴賓室已從航空公司專屬服務,轉為銀行爭奪高端信用卡客戶的重要戰場。J.D. Power 調查顯示,銀行自營貴賓室的整體滿意度已超越航空公司;Capital One、JPMorgan Chase 與 American Express 藉此強化旅遊生態系,支撐每年數百美元的信用卡年費。
競爭正擴大至數位銀行。Revolut 與 Nubank 近年投入自有或專屬貴賓室網絡,鎖定高資產與高頻旅客;傳統銀行也持續擴點。不過最新報導指出,旅客雖樂於使用免費餐飲與休憩空間,選擇主要往來銀行時,存款利率、貸款成本與費用仍比機場福利更具決定性。
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