蘋果正把生成式 AI 導入自家零售服務,在 Apple Store App 內以對話介面協助消費者搜尋產品、比較規格並取得購買建議。這項嘗試可望降低選購 iPhone、Mac 等裝置時的資訊門檻,也反映蘋果正擴大 AI 在消費體驗中的應用。
這款虛擬購物助理目前仍處於早期預覽階段,蘋果僅向部分 Apple Store App 用戶開放小規模測試。使用者可透過自然語言詢問產品差異與適用情境,系統再提供選購方向;蘋果尚未公布全面推出日期、支援市場或正式功能範圍。
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