支付寶推出全端 Agentic 商務平台，以 AI 代理重塑商家生態

螞蟻集團旗下支付寶正把生成式 AI 從客服與行銷工具推向商家核心營運。所謂 Agentic Commerce，是由 AI 代理理解消費者意圖、協調服務並執行交易流程，若能在支付寶生態落地，可能改變商家獲客、服務及轉換的方式。

支付寶近日在中國推出全端 Agentic 商務平台，協助商家轉向 AI 驅動營運。平台整合超級 AI 助理「阿寶」與 AHA 協定，支援跨裝置、跨代理互通，讓不同 AI 代理可依使用者意圖串接商業服務；目前相關報導未揭露上線日期、商家數或投資金額。