OpenAI更新ChatGPT訂閱取消與帳戶退款管理規則

ChatGPT 為 OpenAI 旗下最主要的訂閱制產品，採用月費制的 Plus、Pro 等方案，長期以來用戶對取消訂閱後帳戶與聊天紀錄的處理方式存在疑慮。由於取消訂閱與刪除帳戶屬於兩套不同機制，許多用戶誤以為取消付費即等同清除個人資料，OpenAI 因此針對此常見誤解更新官方說明，釐清兩者差異並統一各平台的操作規範。

OpenAI 近日更新官方說明頁面，明確指出取消 ChatGPT 訂閱僅會停止後續扣款，帳戶與過往對話紀錄仍會保留，用戶須另行申請刪除帳戶才會一併清除資料。官方並分別列出網頁版、iOS 與 Android 版的取消訂閱步驟與退款申請條件，同時說明如何在設定中關閉「改善模型」選項，避免對話內容被用於訓練 AI 模型。