銀行與 FinTech 的身分驗證原本多集中於開戶與登入,如今惡意機器人已延伸攻擊貸款申請、交易監控、KYC/KYB及詐欺防制。這不只造成帳戶盜用,還推高人工審查與誤拒成本;PYMNTS Intelligence與Trulioo指出,驗證缺口平均侵蝕企業3.1%年營收。
PYMNTS於2026年3月31日公布對350家全球企業的調查:56.3%遭遇機器人或代理威脅、58.6%難以處理相關詐欺,金融服務業有60.6%表示流量增加,合計年損失約950億美元。4月24日後續報導再指出,逾63%受訪企業在貸款等高價值環節遭遇此類威脅。
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