Visa 推出六項爭議處理工具以應對創紀錄的交易糾紛

信用卡交易爭議涉及持卡人、商戶、收單機構與發卡銀行，處理流程往往耗費大量人力與時間，詐欺案件更可能造成直接損失。Visa 強化爭議解決能力，反映全球數位支付成長之下，交易安全與營運效率已成金融機構及商戶的重要課題。

Visa 最新宣布推出六項全新爭議處理工具，協助商戶與金融機構降低行政成本、加速案件處理，並減少詐欺相關損失。Visa 於 2025 年在全球處理創紀錄的 1.06 億件交易爭議，龐大案件量凸顯支付生態系面臨的風險與處理壓力持續升高。