銀行結合第一方購物數據重塑顧客個人化服務體驗

銀行雖掌握刷卡商戶與金額，通常看不到 SKU 級購物籃內容，難以分辨同一筆 200 美元賣場消費買的是尿布、床單或烤麵包機。這項資料落差使個人化仍停留在人口分群，錯過依裝修、育兒等即時需求推薦金融服務的時機。

Wildfire Systems 創辦人兼執行長 Jordan Glazier 於 2026 年 6 月 23 日在 Forbes Technology Council 撰文指出，Harris Poll 顯示 74% 消費者希望銀行提供更多個人化服務，66% 願意讓銀行運用其資料；SAS 贊助的 IDC 研究則顯示，54% 北美銀行尚未集中資料基礎。