企業加速導入代理型AI：OpenAI揭示前沿企業應用現況

企業導入生成式AI正從寫作、搜尋等單次輔助，走向能串接系統並執行多步驟工作的代理型AI。OpenAI於2025年12月8日發布研究，結合匿名企業用量與近100家企業、9,000名員工調查，說明ChatGPT與Codex如何進入核心流程，以及組織落地能力為何成為競爭關鍵。

報告顯示，自2024年11月起一年內，ChatGPT Enterprise每週訊息量增至約8倍，平均員工訊息數增30%；2025年內Custom GPTs與Projects每週用戶增19倍。Codex最近6週的每週活躍用戶翻倍、訊息增約50%，採用強度前5%的企業，每席訊息量為中位企業2倍，傳給GPTs的訊息達7倍。