三大研究揭示企業導入AI之職場盲點

隨著全球企業積極導入人工智慧轉型，市場規模正急劇擴張。國際數據資訊（IDC）於2024年8月發布的報告預估，到2028年全球AI支出將達6320億美元。然而，許多企業在未釐清策略前便盲目跟風導入工具，導致員工在提高工作效率的同時卻失去策略方向，使AI的生產力價值大打折扣。

《科技新報》於2026年7月19日指出，近期多份職場研究揭露了企業盲點。其中，Upwork研究院於2024年7月針對2500名全球工作者調查，發現高達77%的AI使用者表示工作負擔不減反增，主因是耗費大量時間進行AI輸出的監督與除錯。此外，Slack的調查也指出，缺乏使用指引會降低員工的創新意願。