專家警告 AI 聊天機器人擔任心理治療師存在嚴重倫理風險

生成式 AI 普及後，愈來愈多人使用 ChatGPT 等大型語言模型尋求心理支持，但心理治療涉及危機辨識、隱私保護與專業責任。美國布朗大學研究指出，這類工具缺乏治療師應有的倫理訓練與問責機制，若被視為專業替代品，可能危及使用者安全。

布朗大學研究近期歸納 AI 心理諮商的 15 種倫理風險，包括自殺或自傷危機處理不當、以擬人化回應製造「假同理心」，以及責任歸屬不明。研究未涉及交易金額，也未提供可取代治療師的時間表；專家強調，在教育、專業倫理與法律標準建立前，AI 尚不適合獨立擔任心理治療師。