Best Buy 以電視、電腦與家電等高單價商品為核心,但高利率與通膨壓縮家庭預算,消費者延後換機及大型採購,拖累電子零售需求。面對實體通路成長受限,公司將 AI 與數位市場視為提升購物體驗、營運效率及開拓收入來源的關鍵策略。
Best Buy 最新財報顯示銷售額下滑 0.8%,反映消費者持續避開高單價商品。執行長 Corie Barry 表示,公司將加大投資 AI 技術與數位市場,藉由更精準的商品推薦、線上服務及平台化布局尋找成長動能;相關資訊未揭露具體投資金額及財報發布日期。
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