6,600 萬美國人使用 ChatGPT 等 AI 工具尋求健康建議

AI 聊天機器人正從一般搜尋延伸至醫療決策。West Health 與 Gallup 合設的美國醫療照護中心指出，民眾多把 ChatGPT、Copilot 當成就診前後的輔助工具；這有助理解症狀、藥物與檢驗結果，卻也可能因資訊不準確而延誤專業診斷。

該中心2026年4月15日公布調查：2025年10月27日至12月22日訪問5,660名成人，25%、約6,600萬人曾用AI尋求健康資訊；59%在就診前使用，46%更有信心與醫師溝通。另有14%、約1,400萬人因此未就醫；年收入低於2.4萬美元者有32%因無力負擔診費而使用AI。