美國消費者店內手機比價增45% 數位購物成決策主流

行動裝置正重塑美國實體零售的消費路徑。消費者即使走進門市，仍會透過手機比較價格、查閱商品資訊與確認購買選項，使數位購物不再只是電商環節，而是貫穿線上搜尋、現場評估到結帳決策的核心工具，也促使零售商重新整合門市與行動服務。

PYMNTS 最新報告顯示，美國消費者在實體門市使用手機比價及查詢資訊的頻率增加45%，每月從事數位購物的天數也明顯上升。手機用途已由尋找折扣，擴大為即時協助選品與判斷價格的決策介面，反映行動商務與實體購物的界線持續淡化。