PYMNTS 與 Visa 報告：信用卡發卡行應專注於客戶終身價值與日常體驗

美國信用卡市場逐漸由衝刺發卡量，轉向衡量客戶終身價值。PYMNTS Intelligence 與 Visa DPS 指出，發卡機構若能讓付款流程簡單、可靠，促使信用卡成為日常消費的預設工具，便可深化關係並累積長期獲利。

兩機構最新發布《客戶終身價值報告》，建議發卡行將資源投入日常使用體驗，而非僅靠擴大客群。現有事件資料未揭露報告發布日期、交易金額或量化成長數字；核心結論是領先業者以穩定服務提高使用頻率及客戶留存率。